Tudo o que o LUOR faz, área por área

As dores do dia da loja e da oficina, com a tela de verdade de cada uma, os pacotes completos e as condições.

Cada dor do seu dia, resolvida

Nada aqui saiu de manual de software. Cada item nasceu de um problema real de loja, resolvido um por um.

O Balcão do LUOR com a placa consultada e a busca de pastilha marcando as peças que servem na Kombi
A placa consultada na lateral traz a Kombi 2001, e a busca “PAST KOMBI” já marca as pastilhas que servem nela.
O vendedor não sabe se a peça serve no carro.

Ele escolhe o carro do cliente e a busca marca cada peça: serve, confirme ou não serve. A dúvida aparece antes da venda, não quando o cliente volta.

O cliente só sabe a placa.

A busca pela placa traz o carro, e a venda segue com o carro certo.

Não tem essa marca.

O F12 mostra as similares na hora, e o guia de conversão acha a peça pela referência de outra marca.

Não tem aqui, mas tem na outra loja.

O vendedor vê o saldo nas outras lojas do grupo sem sair da venda.

A venda é lenta, é tudo no mouse.

O balcão funciona inteiro pelo teclado, do F2 ao F12. E a grade da busca cada loja monta do seu jeito: as colunas, a ordem e a largura.

A peça não está na loja agora.

Vende como entrega futura, com a data prometida e a origem da peça. Ela fica reservada para aquele cliente: ninguém vende a mesma peça duas vezes.

A peça não existe no cadastro.

Clona uma peça parecida sem sair da venda, com a parte fiscal herdada. Depois alguém confere o cadastro com calma.

O kit que trava o estoque.

O kit é montado pelas peças de dentro: o estoque e o preço saem delas, sem nada congelado. Vendeu o kit, baixou cada peça.

Desconto dado sem ninguém saber.

Cada cargo tem o seu limite de desconto. Passou dele, o gerente libera com a senha dele ou pelo celular, mesmo longe da loja. Fica registrado quem liberou.

A bateria com a sucata.

A sucata entra descontando da venda, na hora: peso vezes a cotação do quilo. E vai direto para o estoque de sucatas, pronta para vender ao reciclador.

O cliente voltou com a peça errada.

A troca rápida é feita no próprio balcão, pelo Ctrl+K, amarrada à venda de origem.

Devolução que leva meia hora.

A devolução sai em poucos cliques, a partir da venda: escolhe as peças, o motivo e pronto.

O cliente vai dar uma pensada.

O F9 vira orçamento e volta a ser venda quando ele decide, sem digitar nada de novo.

A janela de recebimento do Caixa do LUOR com parte no Pix e o resto no crediário em duas parcelas
A venda chegou pronta do balcão. Parte foi no Pix e os R$ 300 que faltam vão no crediário, em duas parcelas com as datas certas — e o caixa vê na hora quanto falta receber.
O caixa redigita a venda.

O caixa recebe o que o balcão fechou, pronto. Nada chega ao caixa antes de o vendedor fechar a venda.

O dinheiro da gaveta nunca bate.

Caixa por turno: sangria, suprimento e despesa sempre com motivo, e o fechamento conferido pelo gerente.

A nota fiscal é uma novela.

NF-e e NFC-e saem pelo próprio sistema, com o que a venda já trouxe. A nota sai certa sem você ligar para o contador a cada venda.

E a reforma tributária?

A NF-e com IBS e CBS já foi autorizada pela SEFAZ nos nossos testes. Cada empresa tem a sua data, e o LUOR liga sozinho quando ela chega, com aviso antes.

A Sugestão de Compra do LUOR com o consumo, o que está em falta, a quantidade sugerida, o último preço de cada fornecedor e os dias parados
A sugestão olha o consumo dos últimos 90 dias e mostra o que está em falta, quanto comprar, o último preço pago a cada fornecedor e há quantos dias cada peça está parada.
Comprar no achismo.

A sugestão de compra olha o giro, a cobertura e o que está parado, e agrupa pela família de produtos.

O sistema diz que tem e ninguém acha.

Cada peça tem endereço de prateleira. O vendedor vê onde ela está antes de sair do balcão.

Separar pedido no grito.

A expedição separa e confere cada pedido, e traz a lista de avisos para o cliente.

Peça com defeito misturada com a boa.

A ocorrência de peça tira a peça avariada da prateleira e leva para o local de indisponíveis, com o motivo escrito — que o vendedor vê no balcão.

Contar o estoque é parar a loja.

A contagem é pelo celular, prateleira por prateleira, com a loja aberta.

Cadastro errado que ninguém corrige.

O balconista aponta a divergência na hora, o estoquista resolve e o gerente autoriza. O erro para de voltar.

Compra em caixa, vende em unidade.

O fracionamento abre a caixa em unidades, e o juntar faz o caminho de volta: peças soltas viram jogo ou conjunto.

Devolver peça ao fornecedor é uma novela.

A NF-e de devolução sai em poucos cliques, com os impostos certos e o DANFE e o XML prontos.

Digitar a nota do fornecedor.

O XML da nota chega da SEFAZ e a compra entra por ele.

O cliente esperando a peça que ninguém pediu.

A fila de necessidades junta tudo o que foi vendido e ainda falta comprar, para nenhuma encomenda ficar esquecida.

Cotação por telefone, um fornecedor de cada vez.

A cotação vai por link no WhatsApp: cada fornecedor responde o preço dele, e o pedido sai do melhor.

A OS Rápida do LUOR perguntando se lança o serviço junto com o amortecedor, a aprovação do cliente pelo WhatsApp e o serviço lançado com o lado do carro
Lançou o amortecedor, o LUOR pergunta se lança a troca junto. O orçamento vai pelo WhatsApp e volta aprovado — entregue, lido e respondido —, e o serviço fica anotado com a peça e o lado do carro.
A OS vive em papel.

OS completa para o serviço grande e a OS Rápida para o dia a dia: o balcão da oficina.

O mecânico não para para lançar.

O mecânico registra o serviço pelo celular, no box, sem voltar ao computador.

Esqueceram de cobrar o serviço.

O serviço vem junto com a peça: lançou a pastilha, o sistema traz a troca de pastilha. E fica anotado onde a peça foi aplicada no carro.

A peça da oficina some do estoque.

A peça sai do mesmo estoque da loja, reservada para aquela OS.

A ferramenta sumiu e ninguém sabe com quem estava.

Cada retirada de ferramenta fica no nome do mecânico, com a OS e a data de devolver, e a devolução é registrada. A manutenção vencida aparece na lista, e o histórico de cada ferramenta fica guardado.

Briga na hora da comissão.

A comissão do mecânico e do consultor sai pela regra da loja, sem planilha.

A tela de atendimento do WhatsApp no LUOR com o orçamento montado ao lado da conversa
O cliente pediu pelo WhatsApp: a peça é buscada ali mesmo, o orçamento se monta ao lado da conversa, com o carro do cliente, e sai com um clique.
O cliente pede o orçamento pelo WhatsApp.

O orçamento é montado na própria tela do WhatsApp do LUOR, com as peças do estoque, sem trocar de programa.

O cliente não responde o orçamento.

O orçamento vai por link. Você vê se foi entregue, lido e respondido, e o cliente aprova pelo celular.

A loja não aparece na internet.

O LUOR cria o site da loja como catálogo, com as peças do estoque, para o cliente achar e chamar.

Vender no Mercado Livre é digitar tudo de novo.

A sua conta do Mercado Livre se conecta ao LUOR.

Não sei se a loja dá lucro.

DRE e o painel de saúde da empresa, com os números que o sistema já tem.

Contas espalhadas.

Contas a pagar e a receber no mesmo lugar, e a conciliação da maquininha: o que a loja vendeu no cartão e o que caiu de verdade.

O cliente que compra fiado.

A ficha do cliente com o acerto de conta pronto para cobrar, e o limite de crédito respeitado no balcão.

Você não vai perder um dia treinando ninguém

O treinamento está dentro do LUOR. Cada pessoa faz a trilha do cargo dela, no intervalo entre um cliente e outro.

  • Uma trilha para cada cargo: balcão, caixa, estoque, financeiro, mecânico e gerente — e a do dono. Todo mundo começa pelos Fundamentos.
  • O treino acontece numa cópia da loja, com peças e clientes de exemplo: dá para errar à vontade sem mexer nas vendas de verdade.
  • O guia mostra onde clicar e o que digitar, na própria tela. No fim tem prova, e você acompanha quem da equipe já terminou.
O dono aprovado não paga o primeiro mês

Fez o treinamento do dono e foi aprovado no primeiro mês? A mensalidade desse mês fica por nossa conta. Dá para chegar a três meses sem mensalidade, indicando um lojista que feche com o LUOR.

A trilha de treinamento do Balcão no LUOR, com oito capítulos curtos e a prova final
A trilha do balcão: oito capítulos de poucos minutos — da venda comum à troca de carcaça — e a prova no fim. Dá para parar quando chega cliente e voltar de onde parou.

E o que vem junto, sem custo a mais

Atualização com um clique

As melhorias chegam num botão, e se algo não agradar, dá para desfazer.

Cópia de segurança automática

O banco de dados da loja é copiado todo dia, sem ninguém lembrar.

Cada um vê o que é dele

Permissão por cargo e por perfil, e o registro de quem fez o quê.

O papel com a cara da loja

Cupom, orçamento e ficha de separação no modelo que você escolhe, até na impressora da loja atendida pela nuvem.

O sistema com a sua marca

A sua logo e as suas cores nas telas do LUOR — veja logo abaixo como ficou em cada loja.

Suporte de quem conhece loja

Quem atende sabe o que é um balcão cheio numa segunda de manhã.

Escolha o pacote do seu negócio

O preço é este para qualquer loja, sem fidelidade. O valor riscado é a soma dos módulos pela nossa tabela.

Oficina

de R$ 851,03

R$ 350,00/mês no primeiro ano

  • Ordem de serviço completa e OS Rápida
  • O serviço vem junto com a peça
  • Orçamento aprovado pelo WhatsApp
  • Nota fiscal de serviço (NFS-e)*
  • O mecânico no celular
  • Agenda, caixa e financeiro
  • Ferramentas controladas por mecânico
  • Comissão do mecânico e do consultor
  • Treinamento da equipe dentro do sistema

Loja de Autopeças

de R$ 923,97

R$ 450,00/mês no primeiro ano

  • Balcão pelo teclado, com a peça certa para o carro
  • Nota fiscal (NF-e e NFC-e), já com a reforma tributária
  • Devolução ao fornecedor sem novela
  • A sucata da bateria abatendo na venda
  • Sugestão de compra e cotação por link
  • WhatsApp com o orçamento na conversa
  • O LUOR no celular
  • Relacionamento com clientes e Tesouraria

Autopeças + Oficina

de R$ 1.223,86

R$ 550,00/mês no primeiro ano

  • Tudo do pacote Loja de Autopeças
  • Tudo do pacote Oficina
  • A oficina usa a peça do mesmo estoque da loja
  • O site da loja como catálogo
  • A conexão com o Mercado Livre

Em todos os pacotes: implantação a distância por R$ 350, sem fidelidade, e até 3 mensalidades isentas — o dono aprovado no treinamento e as indicações.

E depois do primeiro ano? A partir do 13º mês o pacote passa ao preço da tabela. Mas quem paga em dia e mantém a equipe treinada continua com o valor do pacote, corrigido só pelo IPCA.**

* A NFS-e sai pelo padrão nacional ou pela prefeitura da sua cidade, conforme a integração que ela oferece. ** Condições no contrato.

Precisa de algo fora dos pacotes? Monte o seu, módulo por módulo

Antes de decidir

Já tenho sistema, e trocar dá trabalho.

A troca é feita com você, a distância, sem fechar a loja um dia sequer. A equipe aprende pelo treinamento dentro do próprio LUOR, no intervalo entre um cliente e outro — ninguém precisa sair para um curso.

O Grupo Belemzão trocou de sistema assim, com as lojas funcionando.

Gostei, mas não vou fazer agora.

Cada mês sem controle é peça parada que ninguém sabe que está ali, desconto dado sem ninguém ver e peça que volta porque não servia. E começar agora custa menos do que parece: o primeiro mês sai sem mensalidade se o dono fizer o treinamento e for aprovado.

Estou avaliando outras opções.

Faz bem. Pergunte a elas se sabem dizer se a peça serve no carro do cliente, se já emitem a nota com IBS e CBS e se ensinam a sua equipe sozinhas. O nosso preço está inteiro nesta página, sem fidelidade.

Minha loja é pequena. Serve para mim?

Serve. A Multicar é uma loja de três pessoas e usa o LUOR todo dia. O que é de grupo de lojas vem desligado, e só aparece para quem precisa.

A oficina tira nota de serviço pelo LUOR?

Sim: a NFS-e sai pelo padrão nacional ou pela prefeitura da sua cidade, conforme a integração que ela oferece. Na implantação a gente confere como é na sua cidade.

Quer ver o LUOR funcionando na sua loja?

Deixe o seu nome e o seu WhatsApp, sem compromisso. A gente chama você para mostrar o sistema.

Ao enviar, você autoriza o LUOR a chamar você no WhatsApp para falar do sistema.